Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: [DD/MM/AAAA]
1. Titolare del trattamento
[Razón social], con NIF [B-00000000] e domicilio in [Dirección completa, código postal], A Coruña (Spagna), è il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornisci attraverso questo sito web. Puoi contattarci all'indirizzo hola@atendiva.com[ o, si designas un Delegado de Protección de Datos, en dpo@atendiva.com].
2. Dati trattati e finalità
Attraverso il modulo di contatto trattiamo i dati che ci fornisci volontariamente (nome, email, telefono, nome dell'attività, settore, volume di richieste e altre informazioni che includi) per le seguenti finalità:
- Rispondere alla tua richiesta di diagnosi e fornirti una proposta, se opportuno.
- Se selezioni la relativa casella, inviarti via email contenuti e consigli sull'acquisizione di appuntamenti.
Non trattiamo categorie particolari di dati attraverso questo sito web. Se sottoscrivi il servizio, l'ambito dei dati trattati durante l'implementazione è specificato nel contratto o nel preventivo firmato, non in questa informativa.
3. Base giuridica
La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso espresso, prestato selezionando la casella di accettazione del modulo, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
4. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati del modulo di contatto per la durata del rapporto precontrattuale e, qualora non si giunga alla stipula di alcun contratto, per un massimo di [12 meses] dall'ultimo contatto, trascorsi i quali vengono cancellati o anonimizzati. Se sottoscrivi il servizio, i dati vengono conservati per la durata del contratto e per i termini di prescrizione legale applicabili (fiscale, commerciale).
5. Destinatari e responsabili del trattamento
Non cediamo i tuoi dati a terzi, salvo obbligo di legge. Per fornire il servizio ci avvaliamo dei seguenti responsabili del trattamento, con i quali abbiamo sottoscritto il relativo contratto ai sensi dell'articolo 28 del GDPR:
| Fornitore | Servizio | Ubicazione |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting del sito web | Unione Europea / USA (con clausole contrattuali standard) |
| Formspree | Gestione del modulo di contatto | USA (con clausole contrattuali standard) |
| Cal.com | Prenotazione della chiamata di diagnosi | Unione Europea / USA (con clausole contrattuali standard) |
| [Proveedor de email/CRM] | Invio di risposte e comunicazioni | [Unión Europea] |
6. Trasferimenti internazionali
Quando uno dei nostri fornitori si trova al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o su un'altra garanzia adeguata ai sensi del Capo V del GDPR.
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità scrivendo a hola@atendiva.com, allegando copia di un documento che attesti la tua identità. Se ritieni che la tua richiesta non sia stata gestita correttamente, puoi presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, AEPD, l'autorità spagnola per la protezione dei dati (aepd.es).
8. Misure di sicurezza
Applichiamo le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei tuoi dati ed evitarne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati e dei rischi a cui sono esposti.
9. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy per adeguarla a novità legislative o a modifiche dei nostri servizi. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata all'inizio di questo documento.